Ügyfélszolgálati munkatárs (6720)

A magyar mosdóhigiénia-, szőnyeg- és munkaruha piacon meghatározó szerepet betöltő német cég textil üzletágához keresünk új munkatársakat. Pályakezdők jelentkezését is várjuk, amennyiben az állás betöltéséhez szükséges feltételeknek megfelel!

Feladatok, amiben számítunk Önre:

• Welcome hívások indítása új ügyfeleink felé
• Ügyfélelégedettségi hívások indítása meglévő ügyfeleink felé
• Lemondáskezeléssel kapcsolatos hívások indítása
• Hívásokhoz tartozó adminisztráció kezelése
• Általános back office ügyfélszolgálati feladatok elvégzése vállalatirányítási rendszerben

Önre várunk, amennyiben:

• Rendelkezik legalább középfokú végzettséggel
• Gördülékenyen és barátságosan kommunikál telefonon keresztül
• Írásos kommunikációja megfelelő helyesírási és nyelvtani szempontból egyaránt
• Ügyfélközpontú a szemléletmódja, rugalmas és empatikus
• Dinamikus személyiség, nagy az önmotivációja, jól viseli a monotóniát
• Motiválja a fejlődési lehetőség és fontos számára a szakmai ismeretek folyamatos bővítése
• Felhasználói szinten ismeri a számítógépet, az MS Office termékeket (Word, Excel)

Előnyt jelent, ha:

• Van ügyfélszolgálati / telesales munkatapasztalata
• Call Centerben szerzett tapasztalattal rendelkezik

Amit nyújtani tudunk:

• Fizetés: Bruttó 400-450 000 Ft
• Azonnali munkalehetőség
• Családias légkörben, jó hangulatú közösségben végezheti a munkáját
• Folyamatos oktatásban részesítjük dolgozóinkat, a munkájukról objektív, rendszeres visszacsatolást adunk
• Jól felszerelt, új építésű, kulturált irodai környezetben dolgozhat Budapesten
• Bejelentett és teljes alkalmazotti munkaviszonyt garantálunk
• Határozatlan idejű munkaszerződés, hosszú távú munkalehetőség piacvezető cégnél
• Fontosnak tartjuk a munka és a magánélet egyensúlyát
• Versenyképes jövedelmet biztosítunk

Pályakezdők jelentkezését is várjuk!

Munkaidő:

• Teljes munkaidő

Munkavégzés helye:

• Budapest, XI. Repülőtéri út