A magyar mosdóhigiénia-, szőnyeg- és munkaruha piacon meghatározó szerepet betöltő német cég higiéniai üzletágához keresünk ügyfélszolgálati munkatársat. Talpraesett pályakezdők jelentkezését is várjuk!
Feladatok
- Beérkező ügyfél megkeresések kezelése (telefonon, e-mailben)
- Szerződések, szerződésmódosítások rögzítése
- Ügyfelek tájékoztatása, elégedettség felmérés kimenő hívásban és e-mailben (nem értékesítés)
- Ügyfelekkel kapcsolatos kimutatások, riportok készítése
- Kapcsolattartás a társosztályokkal (pénzügy, logisztika stb.)
- Hívásokhoz tartozó adminisztráció kezelése
- Esetenként felmerülő reklamációk kezelése, továbbirányítása
Elvárások
- Érettségi vagy főiskolai, egyetemi végzettség
- MsOffice felhasználói szintű ismerete
- Nyitottság a tanulásra
- Kiemelkedően jó kommunikációs készség
- Magabiztos, türelmes hozzáállás
Előny
- Angol nyelv ismerete
- Excel mély ismerete (komplex függvények, pivot táblák)
- CRM rendszer használatában szerzett tapasztalat
Amit a cég kínál
- Fizetés: Br. 400-450 000 Ft
- Azonnali munkalehetőség
- Családias légkörben, jó hangulatú közösségben végezheti a munkáját
- Folyamatos oktatásban részesítik dolgozóikat, a munkájukról objektív, rendszeres
visszacsatolást adnak
- Jól felszerelt, új építésű, kulturált irodai környezetben dolgozhat Budapesten
- Bejelentett és teljes alkalmazotti munkaviszonyt garantálunk
- Határozatlan idejű munkaszerződés, hosszú távú munkalehetőség piacvezető cégnél
- Fontosnak tartjuk a munka és a magánélet egyensúlyát
Munkavégzés helye:
Budapest, XI. kerület