Instalent

Ügyfélszolgálati munkatárs angol nyelvtudással

Full-Time in Budapest, XIII. kerület, HU

Partnercégünk egy globális technológiai vezető vállalat, amely több mint 45 éve segíti a vállalkozások növekedését. Modern, iparág-specifikus szoftveriek a mindennapi folyamatok egyszerűsítésével és automatizálásával segítik az ügyfeleket a hatékonyság és termelékenység növelésében. Ha neked is szenvedélyed, hogy csapatmunkával, folyamatos innovációval és integritással kivételes termékeket és megoldásokat hozz létre, téged keresünk!

Feladatok

  • Szoftverproblémák feltárása és megoldása gyártási, termelési EMEA ügyfelek részére (átlag napi 10 ügy)
  • Kommunikáció az ügyfelekkel szóban és írásban
  • Ügyfélelégedettség növelés

Elvárások

  • Egyetemi végzettség
  • Folyékony szóbeli és írásbeli angol nyelvtudás
  • ERP-rendszerek ismerete (pl. Tropors, JDE, Navision, SAP, Epicor ERP)
  • Tapasztalat a híváskövető rendszerek és a támogatási eljárások terén.
  • A Microsoft Office alkalmazások ismerete.

Előnyök

  • Ellátási lánc menedzsment folyamatokkal kapcsolatos tapasztalat
  • SQL/Oracle alapismeretek

Amit a cég kínál

  • Versenyképes fizetés
  • Cafetéria juttatás
  • Magán egészségügyi biztosítás
  • Előrelépési lehetőségek elérhetőek néhány éven belül
  • Munkavégzés ideje: 9-18 óra
  • Hibrid munkavégzés: 3 nap iroda, 2 nap otthoni
  • Családias, barátságos közeg

Elhelyezkedés

Budapest, XIII. kerület, Nyugati Pályaudvar környéke