Ügyfélszolgálati munkatárs angol nyelvtudással

Partnercégünk egy globális technológiai vezető vállalat, amely több mint 45 éve segíti a vállalkozások növekedését. Modern, iparág-specifikus szoftveriek a mindennapi folyamatok egyszerűsítésével és automatizálásával segítik az ügyfeleket a hatékonyság és termelékenység növelésében. Ha neked is szenvedélyed, hogy csapatmunkával, folyamatos innovációval és integritással kivételes termékeket és megoldásokat hozz létre, téged keresünk!

Feladatok

• Szoftverproblémák feltárása és megoldása gyártási, termelési EMEA ügyfelek részére (átlag napi 10 ügy)
• Kommunikáció az ügyfelekkel szóban és írásban
• Ügyfélelégedettség növelés

Elvárások

• Egyetemi végzettség
• Folyékony szóbeli és írásbeli angol nyelvtudás
• ERP-rendszerek ismerete (pl. Tropors, JDE, Navision, SAP, Epicor ERP)
• Tapasztalat a híváskövető rendszerek és a támogatási eljárások terén.
• A Microsoft Office alkalmazások ismerete.

Előnyök

• Ellátási lánc menedzsment folyamatokkal kapcsolatos tapasztalat
• SQL/Oracle alapismeretek

Amit a cég kínál

• Versenyképes fizetés
• Cafetéria juttatás
• Magán egészségügyi biztosítás
• Előrelépési lehetőségek elérhetőek néhány éven belül
• Munkavégzés ideje: 9-18 óra
• Hibrid munkavégzés: 3 nap iroda, 2 nap otthoni
• Családias, barátságos közeg

Elhelyezkedés

Budapest, XIII. kerület, Nyugati Pályaudvar környéke